Automaty vendingowe coraz bardziej popularne. Jest raport

Według badania Fundacji Polska Bezgotówkowa, z automatów z przekąskami i napojami korzysta 76 proc. Polaków, jednak mniej niż połowa użytkowników płaci w nich elektronicznie. Wyniki wskazują na rosnącą rolę maszyn vendingowych w codziennych zakupach i usługach.

Automaty vendingowe poniżej parkomatów

Badanie przeprowadzone przez Maison & Partners na próbie 1040 dorosłych Polaków pokazuje, że automaty są stałym elementem codziennego funkcjonowania. Najczęściej używane są parkomaty – korzysta z nich 81 proc. badanych. Dalej znalazły się kawomaty (78 proc.) oraz automaty z przekąskami i napojami (76 proc.).

Mimo dużej popularności urządzeń, odsetek płatności elektronicznych pozostaje niższy: 43 proc. użytkowników płaci bezgotówkowo w parkomatach, 39 proc. w kawomatach i 37 proc. w automatach vendingowych. Biletomaty wykorzystuje 75 proc. respondentów, a 46 proc. dokonuje w nich płatności elektronicznych.

Dlaczego vending rośnie?

Zbigniew Wiśniewski – Wiceprezes Fundacji Polska Bezgotówkowa – zwraca uwagę na to, że automaty sprzedażowe zapewniają szybki dostęp do podstawowych usług oraz uzupełniają ofertę w miejscach, gdzie tradycyjna sprzedaż nie byłaby opłacalna. To także rozwiązanie umożliwiające prowadzenie całodobowej sprzedaży bez udziału personelu.

Popularność automatów vendingowych napędza przede wszystkim wygoda i możliwość szybkiego zakupu bez kontaktu z obsługą. Firmy coraz częściej traktują je jako sposób na uzupełnienie oferty lub ograniczenie kosztów kadrowych. Dodatkowo rozwój płatności bezgotówkowych i większa dostępność nowoczesnych urządzeń sprawiają, że vending staje się atrakcyjnym rozwiązaniem także w miejscach, które wcześniej go nie uwzględniały.

Szeroki asortyment i globalne trendy

Choć w Polsce automaty vendingowe kojarzyły się długo z napojami i słodkimi przekąskami, oferta maszyn jest już dużo szersza. W zależności od lokalizacji mogą one sprzedawać artykuły biurowe, elektronikę, środki higieniczne, gotowe dania, świeże owoce, kwiaty czy produkty sportowe na siłowniach. 

Na świecie operatorzy idą krok dalej – w Japonii działają automaty oferujące żywe kraby czy sztabki złota, a w Europie i USA widoczny jest trend sprzedaży świeżej, ekologicznej żywności.

Polska na tle świata

Według danych Portalu Vendingowego z 2023, w Polsce na 1000 mieszkańców przypada 1,1 automatu vendingowego, wartość polskiego rynku automatów vendingowych wyniosła około 0,4 mld USD. Dla porównania:

• Japonia: 23,4 automatu na 1000 mieszkańców i 60 mld USD obrotu,
• USA: 4,9 automatu i 26 mld USD,
• Niemcy: 2,3 automatu i 3,5 mld USD.

Globalnie rynek vendingu osiągnął w 2023 r. wartość 134,4 mld USD, a do 2028 r. prognozowany jest wzrost do 146,6 mld USD przy średniorocznym tempie 1,8 proc.

Przeczytaj także o automacie do etui na smartfony